1.1 - Les présentes conditions générales de vente régissent, de manière exclusive, les relations contractuelles entre LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX, et toute personne (ci-après dénommée « le client ») qui passe commande sur le site Internet marchand (dénommé ci-après « le site ») via l’adresse suivante : www.lemondeetmoi.com
1.2 - Ce site est édité par LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX , SAS au capital de 6000 €, immatriculée au Registre du Commerce de Annecy sous le numéro 789725314 RCS Annecy dont le siège social est situé :
Adresse : 169 Rue du Paradis- 74800 LA ROCHE-SUR-FORON - FRANCE
Téléphone : + 33 (0) 4 82 53 84 42
E-mail : contact@lemondeetmoi.fr
1.3 - Les présentes conditions générales sont applicables à l’ensemble des articles proposés à la vente sur le site, et sont réservées aux clients de plus de 18 ans qui détiennent la pleine capacité juridique.
1.4 - Toute commande d’un ou plusieurs articles présentés sur le site implique la consultation et l’acceptation sans réserve, de la part du client, des présentes conditions générales de vente ainsi que des tarifs appliqués. Les présentes conditions prévalent sur tout autre document ainsi que sur les conditions générales de vente du pays du client.
1.5 - Tout manquement, de la part de LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX , à l’une de ses obligations, évoquées dans les présentes conditions générales de vente, ne pourra en aucun cas être interprété, par le client, comme une renonciation aux conditions générales de vente.
Lesdites conditions pourront faire l’objet de mises à jour ou de modifications sans préavis. Les conditions applicables seront, alors, celles en vigueur au moment de la conclusion du contrat, c’est à dire au jour de l’enregistrement de la commande.
2.1 - Les articles et offres promotionnelles, présents sur le site, sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles et pour les offres, jusqu’au terme de leur validité. La présence d’un article sur le site ne garantit pas sa disponibilité dans les stocks.
2.2 - Tous les articles du site présentés à la vente sont réservés aux particuliers.
2.3 - Les photographies et textes illustrant les articles ne sont donnés qu’à titre indicatif et n’entrent pas dans le champ contractuel. Par conséquent, bien que représentés sur le site, avec la plus grande précision, les photos et textes peuvent, toutefois, comporter des erreurs. Dans ce cas, la responsabilité de LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX ne saurait être engagée.
3.1 - Les commandes s’effectuent sur le site à l’adresse suivante : www.lemondeetmoi.com
Les articles proposés à la vente s’entendent sous réserve de disponibilité. En cas d’indisponibilité d’un produit, le client en sera informé, après le passage de sa commande, par e-mail ou par courrier. La commande ne sera validée que lorsque le client aura acquitté la totalité du paiement. LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX se réserve le droit de refuser certaines commandes, jugées non valables.
3.2 - Validation de la commande
Si le client souhaite acheter un ou plusieurs articles, il devra sélectionner un modèle ou sa référence, définir la quantité puis cliquer sur « panier ». Le panier récapitule la sélection du client et lui permet de modifier sa commande. Pour valider les produits choisis, le client devra cliquer sur « commander ».
Une fois cette étape terminée, il s’identifiera, soit grâce à son code client, soit en inscrivant ses données personnelles à l’endroit prévu à cet effet. Il devra ensuite choisir son mode de paiement, payer le montant de la commande puis valider les informations qui apparaissent sur le bon de commande final. Un numéro de commande sera attribué au client. LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX conservera l’enregistrement de la commande pour preuve de la relation contractuelle entre les parties.
Les prix indiqués, sur le site, sont en euros et s’entendent toutes taxes comprises (TVA française incluse). Tout changement éventuel du taux légal de la TVA française sera répercuté sur le prix des produits présentés sur le site.
Les prix n’intègrent pas les frais de port et d’emballage qui sont à la charge du client et qui lui seront précisés lors de l’enregistrement de sa commande.
Les prix présentés pourront être modifiés, à tout moment, par LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX .
Lors du règlement de sa commande, le client aura le choix entre les modes de paiement suivants :
• Paiement par carte bancaire (sauf indisponibilité du serveur) via Paypal (avec ou sans souscription à ce service de paiement en ligne ) ou via le système de paiement de la Banque Populaire selon disponibilité.
• Paiement par virement bancaire
• Paiement par chèque: sous conditions.
Pour tous modes de paiement, le montant des achats devra être réglé en totalité et en une seule fois au jour de la commande. Les commandes seront validées et traitées, après acceptation du paiement, par les centres bancaires concernés (pour les versements par carte bleue, visa, Eurocard, Mastercard) ou après réception du règlement (pour les chèques bancaires).
En cas de litige de paiement avec un client, LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX se réserve le droit de refuser sa commande.
5.1 - Modalités pour le paiement par carte bancaire
Le client pourra régler ses achats directement sur le site. Le montant de la commande ne sera débité qu’au moment de sa validation.Le paiement par carte bancaire est sécurisé par le système de cryptage mis en place lors des connexions au site Paypal ou au site de la Banque Populaire. Par conséquent, LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX ne peut accéder au numéro de la carte du client qui transite en toute confidentialité.
Les cartes bancaires acceptées seront uniquement celles admises par le système de sécurisation de Paypal et de la Banque Populaire.
5.2 - Modalités pour le paiement par chèque
Le client peut transmettre, par courrier, un chèque bancaire, libellé à l’ordre de LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX , accompagné d’une photocopie du passeport du client ou de sa carte d’identité, à l’adresse suivante :
LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX
169 Rue du Paradis- 74800 LA ROCHE-SUR-FORON - FRANCE
Le chèque sera déposé en banque, pour encaissement, dès sa réception.
6.1 – Modalités de transport
Les commandes peuvent être livrées n’importe où dans le monde. Le client choisit un des modes de livraison proposés par LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX à l'occasion de la validation de la commande.
6.2 - La livraison des produits ne sera effective qu’après encaissement du montant total de la commande. Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par le client, au moment du passage de sa commande. En conséquence, les coordonnées transmises par le client sont considérées comme étant exactes et n’engageront pas, en cas de litige, la responsabilité de LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX . En cas d’absence du client lors de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage à l’adresse indiquée.
Tous les frais engagés pour une nouvelle expédition de la même commande due à une erreur de saisie des informations par le Client seront à la charge exclusive du Client.
6.3 - Le délai de livraison moyen est de 5 jours pour les produits disponibles sauf vente. Il est indiqué seulement à titre indicatif et ne constitue pas un engagement ferme de notre part. Les délais d'information affichés s'entendent en jours ouvrés.
Les retards de livraison excluent tout recours contre la société LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX et ne donnent pas lieu au versement d'indemnités compensatrices.
6.4 - Livraison hors France métropolitaine
Les frais de port indiqués lors du passage de la commande ne concernent que les livraisons en France métropolitaine. Les tarifs de livraison, hors France métropolitaine, seront calculés dès que le client aura précisé le pays dans lequel il souhaite être livré.
6.5 - Un espace sur le site est consacré au suivi de vos commandes. Nous vous invitons à le consulter régulièrement.
6.6 - Réception des produits
Il est conseillé au client de vérifier l’état des produits reçus avant qu’il ne signe le bon de livraison. Une fois le bon signé, LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX considérera que le client a effectué cette vérification.
7.1 - Les commandes sont fermes et définitives. Elles ne sont pas susceptibles d'annulation sauf dans les conditions fixées par les articles L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, qui déterminent que le client dispose d’un délai de 7 (sept) jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, à compter de la date de réception de sa commande. Les frais d’envoi et de retour seront à la charge du client. Les produits, accompagnés d’un RIB du client, devront être retournés par la Poste, dans un parfait état et dans leur emballage d’origine (comprenant accessoires et notice d’utilisation) à l’adresse suivante :
LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX
169 Rue du Paradis- 74800 LA ROCHE-SUR-FORON - FRANCE
Les remboursements s’effectueront dans un délai de 30 jours. En cas de retour d’un produit endommagé, incomplet ou abîmé, celui-ci ne sera ni échangé ni remboursé.
8.1 - En cas de non-conformité des produits, nous demandons au client de nous en informer par courrier, accompagné des articles concernés, dans un état neuf ainsi que dans leur emballage d’origine, dans un délai de 15 jours ouvrés à partir de la date de réception, à l’adresse suivante :
LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX
169 Rue du Paradis- 74800 LA ROCHE-SUR-FORON - France
8.2 - Garanties
Le client bénéficie des dispositions légales, relatives à la garantie des vices cachés en vertu de l’article 1641 et suivants du code civile.
9.1 - Les produits commandés demeurent la propriété de LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX , jusqu’à ce que le client remplisse ses obligations, notamment qu’il s’acquitte du paiement intégral du prix. Une fois, le transfert de propriété effectué, les risques de perte, vol ou détérioration des produits sont à la charge du client.
9.2 - En cas de manquement, de la part de l’acheteur, à l’une de ses obligations, la vente sera résiliée de plein droit et sans sommation. Les articles devront être restitués à LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX sous un délai de 48 heures.
10.1 - Le client accepte expressément de communiquer à LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX ses données personnelles afin de lui permettre la gestion des commandes, livraisons et relations clientèles.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, relative à l’informatique et aux libertés, le client dispose d’un droit d’accès et de rectification de ses données personnelles. Ainsi, pour tout complément ou rectification, il vous suffit de nous envoyer les nouvelles données par courrier électronique à contact@lemondeetmoi.fr ou par lettre à l’adresse suivante : LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX - 169 Rue du Paradis- 74800 LA ROCHE-SUR-FORON - France
LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX s’engage à ne pas communiquer vos données personnelles à des tiers.
10.2 - Cookies
Il est possible que LE MONDE ET MOI ART ET BIJOUX utilise des Cookies (fichiers contenant des informations stockées sur le disque dur du client). Les cookies facilitent les opérations que le client effectue sur le site. Ils ne contiennent pas d’informations confidentielles concernant le client. Néanmoins ce dernier est libre de refuser la création de Cookies.
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Selon les dispositions de l’article 1148 du Code Civil la force majeure s’inscrit dans un contexte d’imprévisibilité et d’irrésistibilité. De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure :
• Les grèves, en particulier : grèves des moyens de transport, de communication ou des services postaux ; les restrictions réglementaires ; les attentats…
• Les inondations, incendies, la foudre, les catastrophes naturelles…
Les présentes conditions générales de vente sont rédigées dans la langue française et relèvent du droit français. En cas de litige entre les parties, le tribunal territorialement compétent sera le tribunal de commerce de Annecy - France.